В Иркутске восстановили отопление в многоквартирном доме на улице Маяковского после обращения жительницы через Платформу обратной связи. В конце октября батареи там почти не грели, и жильцы спали в тёплой одежде.
Женщина указала, что диспетчеры не приняли мер, и попросила вмешаться. Служба государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области проверила информацию вместе с управляющей компанией.
В результате коммунальную услугу восстановили в полном объёме, батареи снова работают нормально. Заявительница подтвердила, что проблема решена, и оценила работу платформы на пять баллов.
Платформа обратной связи связана с порталом Госуслуг. Сообщить о проблеме или высказать мнение также можно через виджеты на официальных страницах органов власти в соцсетях, в том числе на странице правительства Иркутской области во «ВКонтакте».