В Иркутской области банк оштрафовали на 100 тысяч рублей за нарушения при взыскании просроченной задолженности. Поводом стала жалоба жителя Усть-Кута на незаконные действия сотрудников кредитной организации.
Мужчина письменно отказался от взаимодействия с кредитором, но звонки с требованиями вернуть долг продолжались, и на него оказывали психологическое давление. Специалисты контрольно-надзорного отдела ГУФССП по Иркутской области провели проверку и установили нарушения закона о защите прав физического лица.
Банк признали виновным по ст. 14.57 КоАП РФ и назначили штраф 100 тысяч рублей. После привлечения к ответственности звонки гражданину прекратились.
С начала года в ведомство поступило свыше 1 тысячи обращений от граждан о нарушении их прав при возврате просроченной задолженности.